FUN FUN カンパニー ~イケてる会社の本音トーク~
地域に根ざしたリフォーム会社をめざす
高齢者が安全に快適に暮らせるリフォームをしていきたい
2010/08/04
お客様の希望をまず聞くこと。コミュニケーションを大事にする
何よりも大切なのは、現場での「 笑顔 」ではないでしょうか!!
結構年上の方に好かれるタイプ
みたいなんです。(笑)飯田滋社長
「誠意」「真心」「責任感」を基本に、お客様との「信頼」を大切にする。長く仕事をさせてもらえるということは、その積み重ねがあるからこそ。
正直、小さな失敗も数多く経験してきたから見えてきたこともあると言う。
「性格はマメです。気配りには自信があります。」
なるほど、年上に好かれるというのもうなずける。
気の利く対応や思いやりのある配慮を受けることは、特に年配の方には嬉しく、頼りがいを感じるのかも知れない。
また、昔から付き合いのあるの友人や知人が多いのも、その影響ではないだろうか。
笑顔がチャーミングな飯田氏ではあるが、とりわけマダムキラーという訳ではないらしい。
「職人のこだわり」や「デザイナーのこだわり」よりも「お客様のこだわり」を最優先にする!
飯田氏はお客様とのコミュニケーションを大切に、真心のこもった対応を心がけている。お客様の立場にたって希望を聞き、適正価格で丁寧なリフォームを行うことがリピーターを増やし、またクチコミからお客様を紹介されることも多いのだそう。リフォームをお考えの方は一度問い合わせてみては。
【記事/POCS】
手すりを取り付けるだけで高齢者の方の
転倒防止、膝や腰の負担軽減になります
【サポートガードより一言】
サポートガードは、高齢者が安全に快適に暮らせるリフォームを得意としています!どんなことでもご相談ください!
■階段や廊下の手すりの取り付けだけでもOK。
■玄関の段差をなくしたいだけでもOK。
■壊れた門扉の取替えだけでもOK。
■雨漏りする屋根の修理だけでもOK。
■耐震性が心配・・・調べてほしいだけでもOK。
「リフォームして良かった」
お客様から その一言をいただくために・・・
常に感謝!
中小企業ホームページの作成はポケカンが最適。
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