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貯めて・使ってお得!ひらかたポイント公式サイト

ひらかたポイントQ&A

ひらかたポイントに関するQ&Aをまとめました!

使い方がわからない、こんなときはどうしたら?そんなときにはこちらをご覧ください。

ポイントについて

Q:協力店でのポイントはどうやって貯まるの? A:原則としてご利用代金の本体価格100円につき1ポイント(100円単位、100円未満切捨て)がポイントとして付与されます。なお、一部の協力店においては、異なる場合もあります。詳しくは各協力店にてご確認ください。
Q:ポイントはどうやって使うの? A:原則として1ポイントにつき1円として協力店でのお支払いで利用可能です。なお、一部の協力店においては、ポイントが使えない場合もございます。詳しくは各協力店にてご確認ください。
Q:ポイント残高はどうやって確認すればいいの?

A:ひらかたポイント協力店等でカードを端末にかざすと確認できます。また、カードID(FPナンバー)とコードをウェブサイトに入力することで残高を確認することも出来ます。

確認はこちら

Q:ひらポに有効期限はありますか? A:ポイントの有効期限は、最終ご利用日から365日です。有効期限内にご利用(1.ポイントを貯める 2.ポイントを使う)がなかった場合、それまでに貯められた全ポイントが失効します。

カードについて

Q:カードの紛失・破損をしてしまったときはどうすればいいの? A:紛失の場合は、事務局へお問合せください。お客様情報が登録されている場合、貯まったポイントを復元し、新しいカードを発行いたします。お客様情報が未登録の場合、ポイントを復元することはできませんのであらかじめご了承ください。
破損の場合は事務局へ郵送もしくは持参いただければ、新しいカードのお渡し・およびポイントの復元を行わせていただきます。
Q:カードを2枚持つことはできますか?合算はできますか? A:カードは原則1人1枚しか所持できません。もし、複数枚カードを所持している場合もそれぞれのカードのポイントを1枚に合算することはできません。複数枚所有されてしまった場合は事務局へご返却ください。
Q:ひらかたポイントの利用者登録はどうやって行えばいいの?

A:本サイトから登録できます。(登録はこちら

また、カード発行場所で配布されている申込書から郵送で登録することもできます。郵送の場合は登録まで時間を要しますので、ご了承ください。

また、情報を変更したい場合は、事務局までお問い合わせください。

 

その他お問合せはこちら

ひらかたポイント お問合せ先

ひらかたポイント事務局(北大阪商工会議所 まいぷれ枚方内)

平日 10:00~17:00

〒573-8585 大阪府枚方市大垣内町2丁目12-27

TEL:072-841-0001 FAX:072-841-1201

ひらかたポイントに関するお問い合わせはこちら